AudioNerds nettbutikk

Kjøpsvilkår

Vilkårene gjelder for forbrukerkjøp av varer på butikk.audionerds.no. De oppsummerer de viktigste rettighetene og pliktene ved handelen og begrenser ikke rettigheter som følger av ufravikelig norsk lov.

Sist oppdatert 7. august 2026

1. Avtalen

Avtalen består av opplysningene i bestillingsløsningen, ordrebekreftelsen, eventuelle særskilt avtalte opplysninger og disse vilkårene. Ved motstrid går særskilt avtalte opplysninger foran generelle vilkår, så lenge dette ikke gir forbrukeren dårligere rettigheter enn ufravikelig lov.

Produktets viktigste egenskaper, pris, kompatibilitet og eventuelle begrensninger fremgår av produktsiden og bestillingen. Bilvelgeren er et hjelpemiddel; utstyrsnivå, originalanlegg og endringer i bilen kan påvirke passformen. Kontakt oss gjerne før kjøpet dersom oppsettet er uklart.

2. Avtaleinngåelse og ordrebekreftelse

Avtalen er bindende når kjøperen sender bestillingen. Den er likevel ikke bindende dersom det foreligger en tydelig skrive-, taste- eller systemfeil som den andre parten innså eller burde ha innsett. Etter bestilling sender AudioNerds elektronisk bekreftelse uten ugrunnet opphold. Kjøperen bør kontrollere varelinjer, pris, leveringsmåte og kontaktopplysninger og melde fra raskt dersom noe er feil.

Et leveringsvalg merket «Kontakt for pris» er en forespørsel. Samlet pris og leveringsvilkår blir opplyst og må godtas før en slik levering blir en betalbar ordre.

3. Pris og betaling

Alle forbrukerpriser oppgis i norske kroner og inkluderer norsk merverdiavgift. Varepris, rabatt, frakt og samlet beløp vises før bestillingen fullføres. Kjøperen skal ikke bære tilleggskostnader som ikke ble opplyst før kjøpet.

Tilgjengelige betalingsmåter vises i Kustom Checkout. Vilkår fra valgt betalingsleverandør kan komme i tillegg. AudioNerds lagrer ikke komplette kortopplysninger. Kjøpet er et enkeltkjøp uten abonnement eller automatisk fornyelse, med mindre noe annet opplyses uttrykkelig før kjøpet.

4. Frakt og levering

Standardfrakten beregnes av vareverdien etter rabatter, inkludert merverdiavgift:

Ordningen gjelder levering til adresser i Norge. Leveringsmåter som må avtales særskilt, er ikke omfattet av standardprisen; eventuell pris opplyses før bestillingen blir bindende. Valgt leveringsmåte og leveringsadresse fremgår av bestillingen og bekreftelsen.

Varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter kjøpet dersom ingen annen leveringstid er avtalt. Dersom en bestilling inneholder varer med forskjellig leveringstid, kan varene sendes samlet eller deles opp etter avtale uten at kunden belastes med en ny, ikke avtalt fraktkostnad.

5. Risikoen for varen

Risikoen går normalt over på kjøperen når kjøperen, eller en utpekt tredjeperson som ikke er fraktføreren, fysisk har mottatt varen. Ved henting går risikoen over når varen er overtatt. Oppdages transportskade eller feil vare, bør kjøperen kontakte AudioNerds så raskt som mulig; dette innskrenker ikke lovfestede rettigheter.

6. Angrerett og retur ved nettkjøp

Forbrukeren har normalt 14 dagers angrerett. For varer løper fristen fra dagen etter at forbrukeren, eller en utpekt tredjeperson som ikke er fraktføreren, mottar varen. Ved en samlet bestilling som leveres i flere forsendelser, løper fristen normalt fra den siste varen er mottatt.

Før fristen utløper må kjøperen gi AudioNerds en utvetydig melding om at angreretten brukes. Meldingen kan sendes til ordre@audionerds.no, med standard angreskjema eller fra den aktuelle ordren på kundekontoen. Elektroniske angremeldinger bekreftes på et varig medium.

Varen skal sendes eller leveres tilbake uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at meldingen ble gitt. Returadressen er AudioNerds AS, Fløvegen 124, 6065 Ulsteinvik. Kjøperen betaler den direkte returkostnaden dersom AudioNerds ikke har avtalt noe annet. Pakken bør sendes sporbar og ikke i oppkrav.

AudioNerds tilbakebetaler mottatte betalinger, inkludert kostnaden for rimeligste standardlevering som ble tilbudt, uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter mottatt angremelding. Tilbakebetalingen kan holdes tilbake til varen er mottatt eller kjøperen dokumenterer at den er sendt. Samme betalingsmiddel brukes dersom ikke annet avtales.

Lovbestemte unntak kan blant annet gjelde en vare som er fremstilt etter kjøperens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. At en vare kan bestilles eller monteres, er ikke alene nok til å fjerne angreretten. Et relevant unntak opplyses særskilt før kjøpet.

7. Forsinkelse eller manglende levering

Dersom varen ikke leveres til avtalt tid, kan forbrukeren etter forbrukerkjøpsloven blant annet holde tilbake betaling, kreve levering, sette en rimelig tilleggsfrist, heve kjøpet når vilkårene er oppfylt og kreve erstatning for dokumentert tap. Kontakt AudioNerds slik at leveringen kan undersøkes og løses.

8. Mangel og reklamasjon

Varen skal være i samsvar med avtalen og kravene i forbrukerkjøpsloven. Ved en mangel kan forbrukeren etter omstendighetene holde tilbake betaling og kreve retting eller omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning. Nødvendige kostnader ved lovmessig avhjelp bæres av AudioNerds.

Reklamasjon må gis innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Fristen kan aldri være kortere enn to måneder fra oppdagelsen. Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år når varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. En garanti kommer i tillegg til og begrenser ikke reklamasjonsretten.

Send reklamasjonen til ordre@audionerds.no med ordrenummer, en kort feilbeskrivelse og gjerne bilder dersom de hjelper oss å forstå feilen. AudioNerds kan be om å undersøke varen, men en reklamasjon skal ikke avvises som en vanlig retur.

9. Avbestilling før levering

Forbrukeren kan avbestille varen før levering. AudioNerds kan ikke fastholde kjøpet og kreve betaling, men kan etter loven kreve erstatning for et dokumentert tap som følger av avbestillingen. Dette er noe annet enn angrerett etter levering.

10. Montering og tjenester

Omfang, pris og eventuelle forutsetninger for montering avtales før arbeidet starter. Tilleggsarbeid eller vesentlige avvik avklares med kunden før det utføres. Kunden må opplyse om kjente endringer, feil eller ettermontert utstyr i bilen som kan påvirke arbeidet.

Forbrukerens rettigheter ved monterings- og verkstedtjenester følger den konkrete avtalen og relevant ufravikelig lov, blant annet håndverkertjenesteloven der den gjelder. Varer som AudioNerds monterer som del av kjøpet, mister ikke automatisk reklamasjonsrett eller andre lovfestede rettigheter.

11. Kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller medvirker som avtalt, kan AudioNerds gjøre gjeldende de kravene loven gir adgang til, herunder holde varen tilbake, kreve betaling, renter og nødvendige, dokumenterte kostnader. Ingen bestemmelse her gir AudioNerds rett til å kreve mer enn det som følger av avtalen og gjeldende lov.

12. Personopplysninger

AudioNerds behandler nødvendige kontakt-, ordre-, betalings- og leveringsopplysninger for å gjennomføre kjøpet, følge opp kunden og oppfylle rettslige plikter. Nødvendige opplysninger deles med blant annet betalingsleverandør, transportør og tekniske leverandører som brukes for å levere tjenesten. Markedsføring krever et eget grunnlag og er ikke en betingelse for å handle.

13. Klager og tvister

Ta først kontakt med AudioNerds på ordre@audionerds.no. Dersom vi ikke finner en løsning, kan en forbruker be Forbrukertilsynet om mekling. Tvister behandles ellers etter norsk rett og av norske domstoler, uten at dette begrenser forbrukerens ufravikelige rettigheter.

Kjøp som hovedsakelig foretas som ledd i næringsvirksomhet er ikke forbrukerkjøp. For slike kjøp gjelder den konkrete avtalen og bakgrunnsretten for næringskjøp.